En indubtable que les famílies que han perdut un esser estimat als Alps francesos, del avió estavellat , necessiten saber que ha passat, necessiten explicar-se el fets, molts d’ells també necessiten acostar-se al lloc proper on s’ha produït la tragèdia, volen estar a prop , veure-ho amb els seus ulls, necessiten tenir un lloc físic on situar-lo en el record.

El mes important en aquests moments es que les autoritats franceses i catalanes accelerin el màxim els processos forenses per que els familiars puguin tenir el seu esser estimat amb ells i poder acomiadar-se, juntament amb els seus.

També necessiten intimitat, tractament digne de les imatges, respecte de tots els professionals i dels mitjans de comunicació, que han de ser molt curosos amb tot el tractament informatiu, i tenir en compte els mots i paraules que es fan servir,....

Tots els que tenen responsabilitat d’alguna manera en les decisions que es prenen i s’han de continuar prenent, senzillament han de tenir present les necessitats d’aquests familiars, i la millor manera es parlar-ho directament amb ells i escoltar-los.