Síndrome Burnout

De vegades s'entenen com a sinònims l'estrès laboral i el burnout, encara que relacionats, són dues entitats diferents. També es coneix el burnout com la síndrome del cremat o de desgast professional.

La definició de la síndrome de burnout més utilitzada és la de Maslach & Jackson (1986) considerada com una resposta a l'estrès laboral cronificat. Tres dimensions:

Esgotament emocional: la persona després d'una interacció intensiva amb usuaris, pacients, clients, .., es troben sense energies , com un esgotament dels recursos emocionals propis. La persona sent que no pot donar més de si mateix a nivell emocional.

Despersonalització: Es manifesta a través d'actituds negatives com el tractament despectiu, actituds fredes i distants i desconnectant dels problemes de l'usuari. Aquesta dimensió es pot entendre com una manera d'afrontament a l'esgotament emocional.

Manca de realització personal en el treball: Es produeix una valoració negativa del propi rol professional, el desgast  de la persona que pateix burnout fa que se senti insatisfeta amb el seu treball, o entorn laboral arribant a mostrar sentiments d'ineficàcia en el desenvolupament de la seva professió.

De manera resumida podem entendre com un procés, al qual s'arriba després d'un període de temps prolongat, d'esgotament físic, emocional i mental.

Sol irrompre davant fets anecdòtics o nimis, una cosa que passa a casa abans d'anar al treball, o un cop la persona s'ha desplaçat es veu incapacitat d'entrar a la feina. hi ha una sensació global de postració, com quedar buit d'energia.

Contacte

ANDRÉS CUARTERO BARBANOJ
PSICOLOGIA CLÍNICA
Carrer d'Anselm Clavé, 28
08830 Sant Boi de Llobregat, Barcelona

icon telf+34 936 528 332

icon mailandres@andrescuartero.cat