- L’experiència del SEM en la gestió de les emergències li permet reaccionar ràpidament i ha tingut la capacitat de muntar, en un temps rècord, un centre de suport telefònic, en el que ja està tot a punt per començar a donar servei.
- Per atendre als ciutadans que requereixin d’aquest suport professional el Centre de d’Atenció Telefònica, compta amb un equip de més de 100 psicòlegs experts en Intervenció en situacions de Crisi i Emergències i que donaran una atenció psicològica personalitzada en salut emocional, estrès agut, estrès posttraumàtic i processos de dol a les persones afectades per Covid19, els seus familiars i a la ciutadania en general. (psicòlegs de l’equip habitual del SEM, psicòlegs amb formació específica de Màster o Postgrau en intervenció en crisi i emergències)
- Aquest col·lectiu de psicòlegs, liderat pel Cap de l'atenció psicològica de SEM, Andrés Cuartero , donarà resposta de manera directa a la majoria de problemàtiques que manifesten les persones que han respòs al test (símptomes lleus a-dpr, problemes i tensions llar pel confinamet,..) Però donat que el SEM és una eina transversal dins el Sistema Sanitari de Catalunya, per aquelles persones en les que es detecti una necessitat de tractament especialitzat o seguiment a curt i mig termini, els psicòlegs del Centre de d’Atenció Telefònica gestioemocional.cat podran connectar la persona tant amb els Centres d’Atenció Primària com amb els Centres de Salut Mental de la Xarxa Publica de Salut. Així mateix, es comptarà amb tot l’equip de consultors (metges/esses i infermeria) de que disposa la Sala del 061 per tal d’intervenir de manera immediata si es requereix i, òbviament també de tots els recursos de SEM per si s’hagués de mobilitzar alguna ambulància o recurs d’intervenció urgent.
- D’entre tots aquelles persones a qui els psicòlegs contactin, tenen prioritat aquells qui hagin perdut un ésser estimat degut a aquesta pandèmia, aquells qui tinguin un familiar hospitalitzat o que convisquin amb alguna amb Covid19. També aquells qui estiguin o hagin estat en tractament psiquiàtric o que presentin reaccions o simptomatologia més aguda.
+34 936 528 332
andres@andrescuartero.cat